Chính sách bảo hành

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CHUNG:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất bên Xưởng in Tiên Phong
• Có hóa đơn điện tử (khi Người mua có yêu cầu)
• Lỗi hàng do bên Xưởng in Tiên Phong sai xót không đúng với yêu cầu cũng như trao đổi từ đầu với quý khách hàng.
• Chất lượng sản phẩm không chất lượng hoặc lỗi mực in có vấn đề, sai thông tin in trong mẫu mã ban đầu. .

Một vài lưu ý trong điều kiện bảo hành:

• Tất cả các trường hợp khách hàng báo lỗi trong phạm vi chưa rõ ràng hoặc chưa chắc chắn đều phải chuyển cho bộ phận bán hàng thẩm định trước khi ra quyết định bảo hành hoặc trả hàng.

Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

B. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm, tùy theo từng sản phẩm của từng nhà sản xuất khác nhau.

Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trong 3 giờ làm việc.Tiến hành bảo hành từ 3-10 ngày làm việc.

Mọi thắc mắc về vấn đề bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Hotline: 0964.32.6663  để được hướng dẫn và giải đáp.